Věrnostní program

Registraci je možné provést vyplněním a potvrzením registrace na úvodní stránce našeho e-shopu nebo po odeslání objednávky v našem e-shopu, kde vám bude registrace automaticky nabídnuta.

Proč se registrovat v našem obchodě?

Registrací získáte:

• předvyplněné údaje při nákupu v našem e-shopu,
• možnost sběru a uplatnění věrnostních bodů pro slevu na příští nákup,
• slevu na náhradní díly k přístroji, který jste si u nás zakoupili,
• upozorňování na různé novinky, tipy, přednášky, videa či akční nabídky.

Pokud jste u nás zaregistrováni, po přihlášení se vám v pravém horním rohu ukáže „Jméno uživatele“ a „Počet věrnostních bodů“.

Kliknutím na „Jméno uživatele“ přejdete na svůj zákaznický účet. Zde můžete spravovat své aktuální fakturační a doručovací údaje, sledovat historii objednávek, přejít na stránku Věrnostního programu nebo provést změnu hesla zákaznického účtu.

Kliknutím na „Počet věrnostních bodů“ přejdete rovnou na stránku Věrnostního programu. Odtud můžete vstoupit do směnárny a dle počtu věrnostních bodů si nechat vystavit slevový kupón, který lze uplatnit na jakýkoliv náš produkt. Slevový kupón má platnost 90 dnů.

Do Věrnostního programu se může zapojit každý svou registrací v internetových obchodech www.sana-store.cz nebo www.eujuicers.cz. Weby jsou navzájem propojené a ať už se zaregistrujete a nakoupíte na kterémkoli ze dvou webů, po přihlášení na obou můžete ve své administraci vidět, kolik bodů na svém kontě máte a rovnou je směnit za slevový poukaz.

Věrnostní program umožňuje našim zákazníkům získávat za stanovených podmínek věrnostní body, které následně mohou směnit za slevový kupón!

Registrovaný zákazník může body získat:

• nákupem produktů v našich obchodech,
• za doporučení produktu svým známým nebo rodině, kteří u nás nakoupili,
• převodem bodů z účtu na účet,
• výhrou v soutěži,
• darem od nás.

Sami se můžete rozhodnout, jak se svými body naložíte! Uplatněte je jako slevu při dalším nákupu nebo vystavte slevový kupón někomu z rodiny či známým. Můžete dokonce vystavit více kupónů, o které se podělíte. Body můžete střádat až 24 měsíců a uplatnit větší slevu až v budoucnu. Je jen na vás, kolik bodů pro slevu a na který produkt využijete.

Body lze využít na jakýkoli přístroj, který není akční, a veškeré díly, příslušenství a knihy, na které již nečerpáte jiný druh slevy, jako je např. sleva na náhradní díly k vašemu produktu. V těchto případech už je určitý druh slevy na produkt uplatněn a slevy nelze kombinovat. Vystavený slevový kupón lze uplatnit pouze na zboží, které je skladem.

• Body je možné uplatnit při nákupu v našich internetových obchodech www.sana-store.cz a www.eujuicers.cz.
• Body do Věrnostního programu se započítávají za objednávky zaslané od 2. 1. 2018 včetně.
• Body jsou automaticky připsány na zákaznický účet 14 dní po vyřízení objednávky (v případě stornování objednávky nebo vrácení produktu jsou body automaticky vynulovány).
• Platnost bodů je 24 měsíců od připsání na zákaznický účet. Poté jejich platnost vyprší a body se automaticky odečtou.
• Bodový stav si můžete ověřit přihlášením na svůj zákaznický účet.
• 0,25 Kč = 1 bod
• Minimální počet pro vystavení slevového kupónu je 200 bodů.
• Po vystavení slevového kupónu se směněné body ze zákaznického účtu odečítají.
• Platnost slevového kupónu je 90 dní od data vystavení.
• Částka směněná za věrnostní body nemůže být zákazníkovi žádným způsobem vyplacena. Lze je využít pouze jako slevu na další nákup.
• Pokud hodnota objednávky po započtení slevy nepřesáhne 10.000 Kč, bude automaticky připočtena cena za dopravu.

Reklamace spojené s připisováním a čerpáním bodů je možné uplatnit na e-mailu objednavky@sana-store.com nebo telefonicky na +420 800 110 990.